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国内汽车商场竞争日趋尖锐化，技能智力与行状质料成为品牌竞争力的重要。3月20日，问界M9 2025款老成上市，问界智享行状升级，推出行业开创的预约基础保重45分钟超时免单原意。而在此前的预售时代，问界就已告示为M9现金车主提供行原厂硬件升级决策，并原意将赓续进行OTA软件特质升级，确保每一辆问界王人有“常用常新”的体验。

事实上，问界在行状改变方面的探索远不啻于此。早在推出开创的原厂硬件升级决策之前，问界便前瞻性地开启数字化赋能之路，构建全标的的聪慧行状平台。该平台涵盖了数字化行状、辛苦会诊行状、OTA赓续进化等多个方面，采集销售、托福、售后全链路场景。

在这次发布会上，问界冷落的“问界智享 行状无忧”涵盖了行状原意、用车无忧和数智化行状三大维度。“行状原意”包括漆面毕生质保、基础保重45分钟超时免单、维修超24小时提供代步车及配件假一赔十等贴心保障；“用车无忧”则涵盖了智驾保障权力、全场景挽救旅程无忧、星夜延时行状、备胎免费借用及寄递行状等多项行状，让用户平常用车无忧。

不仅要“处置问题”，更要“预判需求”。通过数智交融的面孔，问界还提供数字化透明车间、辛苦会诊、OTA常用常新、24小时在线行状、主动预料等数智化行状，让用户大致随时掌执爱车的状况，出行愈加省略无忧。

基于对用户需求的深切泄漏，以及对行状改变的执着追求，问界将被迫行状颐养为主动行状，着实作念到了“用心全意为用户行状”。不久前，一位问界M9车主在自驾游时遭受车辆爆胎的突发情况，问界厂家在接受到车辆预警后，第一时代关系上车主，并赶快开展曲折挽救。由于事发场地位于偏远山区，周围交通未便且环境复杂，挽救团队克服重重困难，最终得胜将车主过甚家东谈主安全颐养至隔壁的安全地带。在此时代，问界的客服东谈主员与车主恒久保持密切疏导，安抚车主及家东谈主的厚谊，并实时反映维修程度。过后，这位车主在酬酢平台上共享了这段资历，并对问界的行状赐与了高度评价，这次荒谬的资历也让他对问界的可靠性与良善精神有了全新的坚决。

不管是行业开创的原厂硬件升级决策，还是采集全链路场景的聪慧行状平台，问界恒久相持以“用户至上”理念，将“用心全意为用户行状”的方针贯彻到底。上市于今，问界M9已凭借宽广的居品力和优质的行状，在中国纯电汽车保值率、新动力汽车用户净推选值、混动大型SUV用户称心度的名次中均位列第一。中国保障汽车安全指数(C-IASI)最新测评恶果败露，问界M9成为惟一以超4G(优秀)通过一齐神气标车型。